Отзывы о «Ценам.нет» в Чебоксарах

Ни за что в жизни больше не буду покупать в онлайн магазинах товары после опыта покупки компьютерного сломанного стула у Cenam

Мне привезли сломанный стул, который потом я пыталась поменять на новый в течение 14 дней, написала заявление, отправила посылкой адресату - производителю по нужному адресу, заплатила дополнительно 1600 рублей за отправку, сшила мешок для упаковки этого стула для почты России.. В итоге, никто производитель так и не забрал его. Он вернулся ко мне, лежит теперь на балконе и даже в службе поддержки Cenam мне никто не ответил на мой вопрос почему производитель не забрал стул и как мне быть. Нарушители закона, закрывать таких надо.

Нарушают закон потреблителя

Большой выбор товаров. Довольно низкие цены. Товары хорошего качества.

не заметил

Покупал сетевой фильтр (заказ 322231) с доставкой в регион. Нашел самую низкую цену в интернет-магазинах. Перезвонили, подтвердили наличие товара. Далее ждал смс о приходе заказа в пункт выдачи.

Разместил заказ, подтвердили наличие, согласовали сроки доставки, в конце срока (по прошествии 3-х недель), звонят - "товара нет в наличии". Будь здоров иди гуляй...

Большой ассортимент. Без дополнительных затрат можно выбрать самовывоз. Цены в этом магазине ниже средних на такие же товары. Есть бонусная программа! Об изменениях в заказе, менеджеры вежливо сообщают об этом.

Регулярно совершаю покупки в этом магазине, но к сожалению до сих пор в пункте выдачи не установили терминал оплаты, может с вступлением в силу нового закона об онлайн-кассах что то изменится?

покупал, покупаю и буду покупать в этом магазине!

Ничего.

Скорость доставки.

Заказал 22.05.2018 в магазине измельчитель отходов для кухни. Заказ 318562. Мне пообещали поставить его 01.06.2018. Через несколько дней позвонили и попросили предоплату. Сделал предоплату. Срок поставки изменился на 08.06.2018. Потом сдвинули на 13.06.2018. Сейчас позвонили и сказали что будет не раньше 22.06.2018 и то не факт. Вообщем динамят по полной. Никакой ясной информации. Никто ничего ответить не может.

в наше время на интернет рынке огромное число интернет-магазинов, при всех плюсах и минусах каждого, я бы выделил в самую первую очередь такое качество как надежность! в этом плане "ценам.нет" превосходит многих, в том числе тем, что существует система постоплаты. достоинства этого магазина перекрывают его недостатки. первая покупка в ценам.нет была на весьма значительную сумму, я не выбрал бы магазин с предоплатой на большую сумму.

в одностороннем порядке могут изменить срок поставки. мой заказ был отменен в одностороннем порядке со стороны магазина. через несколько дней после оформления заказа, позвонил менеджер и сказал что данный товар закончился на складе. плохая связь базы склада с тем что выставлено на сайте

нормальный магазин. при обилии предложений, выделяется низкими ценами. перезаказал другую модель и прислали в срок!

Нет полноценной обратной связи. По телефону если и отвечают то только лица которые владеют информацией только той которая на сайте. Дальше рекомендация обратиться через обратную связь на сайте ( в некуда). Заключение-возникшие проблемы решать не с кем. Не советую делать ни какую предоплату, ни за товар, ни за транспортные. Оплату производить только при получении товара.

Оформил заказ- крупная бытовая техника. Доставить до пункта выдачи отказались, только по адресу за дополнительную плату 450 руб. Выставили счет на предоплату (транспортные расходы) 2579 руб. В назначенное время товар не доставили (суббота, в ожидании провел весь день, а были планы). При этом на кануне все подтверждали. В понедельник поменяли срок доставки на неделю позже. Данный срок меня уже не устраивал. Пока выясняли и искали варианты, от них поступало несколько раз предложения отменить заказ. Что в итоге пришлось сделать. Далее заявление на возврат денег. Деньги вернули за вычетом 800 рублей. Мотивация: "В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ(оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". Я им в ответ: " частью 2 статьи 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей»: «В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.» На этом общение закончилось. 800 рублей не вернули. Почитал отзывы, сложилось мнение что они на этом зарабатывают. Таких надо наказывать. Пока готовлю иск в суд с пенями, штрафами. По результатам посмотрим.Утром разместил отзыв. После обеда вернули деньги. Что это совпадение или только отреагировали на претензию (с приложением искового заявления) отправленного им 17 дней назад??? Иск в суд подавать конечно теперь не буду, просто судья не поймет, суды и так завалены, но негатив остался и мнение не поменялось.

Удобный сайт, хорошие скидки. Выбор достаточно большой.

Доставка страдает. 1.Невозможно выбрать самовывоз, если товар крупногабаритный. Заказывал духовой шкаф. 2. Доставка очень долгая. Доставить должны были через неделю, а привезли через две, как из Китая.

Если готовы ждать, то смело заказывайте. Есть товары дешевле до 25%.

Цены

Предоплата доставки, которую могут отказать впоследствии

Заказал вытяжку Gorenje BHP 643 ORAB. Оплатил доставку в Чебоксары. Через несколько дней позвонили и сказали, что не смогут доставить. Причем вытяжка до сих пор висит на сайте. Возврат денег за доставку происходит путем написания заявления, цитирую: "Добрый день! Для возврата денежных средств необходимо заполнить бланк с указанием расчетного счета, ФИО владельца расчетного счета, название банка, БИК банка. Заполненный Бланк просьба отсканировать или сфотографировать и выслать ответом на это письмо."каменный век.

Приятные цены.

Нету.

Хороший магазин. Покупал 2-а Термос Арктика 106 - 1200 один себе , а другой в подарок.. Цена ниже чем во всех других магазинах. Доставили раньше на два дня.

Большой ассортимент товаров практически любого вида. Заказывали на дачу аппараты для папы, он остался очень доволен, т.к. цена устраивала.

Из минусов хочу отметить режим работы - с понедельника по пятницу. Хотя как по мне, большая часть покупок совершается в выходные. По крайней мере у меня. И неудобно в субботу собравшись покупать товар и выбрав его, ждать до понедельника. Так же ни разу я еще не смогла дозвониться до магазина по телефону. Общалась через обратную связь на сайте. Может у них телефон не правильно указан? (г. Чебоксары) И третий минус - долго начисляют бонусы за покупку - 4 недели! А хотелось бы побыстрее, чтобы потратить их на новую покупку.

В целом магазин выигрывает за счет цен и выбора товаров, но хотелось бы немного повысить качество обслуживания.

Прежде всего низкая цена. Второе общение по поводу заказа, обговорил все нюансы. Заказал сперва не тот цвет что хотел, созвонился и поменял заказ на аналогичный с нужным цветом товара. Скорость доставки тоже порадовала.

Иногда не с первого раза дозванивался до поддержки

Я думаю что это успешно развивающийся магазин, главное им сохранить низкие цены и качественный сервис. Буду еще заказывать

Цена!!!доставка в срок!!!да и забирать недалеко от работы моей!!!

Все хорошо!!!

Звонили аж несколько раз !!уточняли и доводили до сведения, что товар едет и все ок!!!уложились в срок с доставкой заказывал Эл триммер, шлифмашина и паяльник для труб!!все работает!!!упаковка целая!!мне понравилось как работает магазин!!

Хорошие цены предлагают

доставка может немножко затянуться

Купил 2 холодильника по цене 26 т.р. каждая, аналогичные холодильники стоили на 10-11 т.р. дороже в магазинах своего города

Не нашел.

Требуют предоплату.

Что бы доставить товар в их же пункт выдачи требуют перевести предоплату. Почитав отзывы, что берут предоплату и начинают игнорировать, передвигать сроки, менять стоимость товара, решил с ними не связываться.

заказал Тюнер Tesler DSR-220 . Отличный магазин. Доставили без задержки. Большой ассортимент предлагаемой техники, есть акции (кстати этот конкретный тюнер был по акции). Огромное преимущество в том, что можно расплатиться при получении товара. То есть даже если вы заказали с доставкой в другой город, то за "кота в мешке" вы можете не платить! Третий раз воспользовался услугами Ценам-Нет, с каждым разом уровень обслуживания улучшается.

отсутствует разъем "тюльпан", в комплекте переходник не идет, пришлось приобрести отдельно. в техническом описании на товар, необходимо добавить, что нет переходника!!! если б это было указано, то я бы заказал другую модель!так же небольшая претензия к магазину: при получении товара, оплатить можно только наличными. хотелось бы оплачивать картой. 21 век на дворе)))

Ресивер нормальный, заработал сразу же с момента приобретения после подключения к ТВ, ничего настраивать дополнительно и не пришлось.Третий раз воспользовался услугами Ценам-Нет, с каждым разом уровень обслуживания улучшается.

Купила чайник на подарок. Устроила цена. Да и в магазинах нашего города его просто не было. Подарок понравился очень.

К сожалению магазин, в котором я забирала присланный чайник не работает в выходные дни.

Самая низкая цена, самовывоз

не очень удобное расположение точки самовывоза, не работает оплата банковской картой

Сделал несколько заказов в интернет- магазине cenam.net. Порадовали низкие цены, широкий ассортимент. Небольшая стоимость 99 рублей доставки в точку вывоза.

Срок доставки около 10 дней.

Меня все устраивает. Если-бы мне было не выгодно брать, я бы купил в другом магазине.

Покупала варочную панель, товар пришел во время без задержек

Нет

Цены ниже, чем в других интернет магазинах