Отзывы о «Моя родня» в Чебоксарах

Заказ 136397 от20.06.2018г принят и доставлен быстро. Вежливое общение персонала. Обслуживание на уровне.

Очень понравилось обслуживание по интернет-заказу.

Нет.

Заказ подтвердили очень быстро. Общение с работниками магазина вызвало только положительные эмоции. Товар без нареканий.

При заказе через интернет цена товара уменьшается

не выявил

заказываю регулярно, цены вполне демократичные, рекомендую этот магазин...

все быстро и вежливо

Не первый раз заказываю в этом магазине товары. Мне все нравится. Быстрота, качество товара. Буду заказывать еще.

не выявлены

Раньше всё было хорошо

Была, постоянной покупательницей в интернет магазине, пока не столкнулась с крайне неуважительным и хамским отношением. Ответы на логические вопросы звучат как "Будет так, как мы сказали! не нравится - идите в другое место!" - Это уровень... Интернет магазинов на данные группы товаров в Пензе крайне мало, вот и почуяли себя Королями. Буду покупать в других местах

Была постоянным покупателем магазина. Но увы, теперь всё...

Большой ассортимент по доступным ценам

----

Заказ был сформирован менее, чем за сутки. Брали керамическую плитку, клей, затирку. Заодно походили по магазину и набрали всякой мелочевки для ванной и кухни.

Быстрая обработка заказа, адекватные цены.

Нет

Уже неоднократно покупаю в этом магазине. Большой выбор товаров. Удобная доставка. Быстрая обработка заказов.

Заказ № 135549 от 14.06.2018 года был принят и доставлен быстро , диспетчер и курьер были очень приветливы и вежливы при разговоре по телефону и при доставке. Большое спасибо за такое отношение к клиентам. С уважением: Медведева Галина Ивановна.

Нет

Все впечатления о магазине хорошие.

Добрый день,долго ходил по магазину на Окружной и выбирал электротриммер. Продавец -консультант посоветовал посмотреть в интернет-магазине, т.к. в большинстве случаев многие модели не представлены на витрине.Так и сделал. Выбрал понравившуюся модель и сделал заказ. Уже через час приятный женский голос порадовал меня обработкой заказа и временем доставки. На следующий день, ровно через час после первого звонка по уточнению адреса доставки, прямо в квартиру доставили покупку. Хочется порадоваться за очень достойный сервис,который теперь доступен и в нашем городе.

Удобно, быстро, качественно

нет

Быстро и бесплатно доставили на следующий день! Удобный интернет магазин, летает, есть все!!!

Иногда надо так срочно, что хотелось бы доставку в тот же день и бесплатно)) Некоторый товар на сайте имеет скудное описание, что затрудняет выбор.

Радует что в нашем городе есть такой удобный интернет магазин с быстрой доставкой по адекватным ценам.

Оперативность оформления, доставки, богатый ассортимент магазина, цена

нет

Радует постоянно качеством обслуживания!

Да все хорошо)

Нету

Все быстро привезли,и ехать никуда не надо)

нет

Выявленные недостатки: грубый кассир, охрана которая не ходит, администратор не профи (без формы и бейджика), жалобная книга хранящаяся не на кассе, а у администратора в закрытом от покупателей помещении, мнеджеры они же "продавцы" которые то курят тоссат и их нет на рабочем месте. если их 3 человека, то хотя бы 1 должен быть за своим компом у покупателей.

Покупка мешка клея Ceresit: на нулевом этаже долго искал у кого можно купить. Пошел на кассу уточнить - сказали можно купить у "продавцов", уточнил у кассира, а вы не "продавец"? сказала что нет, оказалось что менеджеры в зале у них называются "продавцы". Пошел их искать - не смог найти - помогли, довели до кассы - оплатил и баз - он пропал, у кого получить товар не известно. Ловил их 20 минут .... Пошел на кассу ругаться. Кассир отворачивается и динамит. Охранник не может покинуть пост, только бурчит в рацию. Оба говорят что вызвали администратора. Еще через 20 минут ко мне подходит школьник и говорит что он администратор. (Внешне лет 19, гражданская одежда, ни пиджака ни бейджика). Доказать что он тут работает не смог. Спросил в чем проблема - отвечаю - не могу получить мешок клея. Послал к своим "продавцам" - я ему показываю что их нет, он сам удивился. Еще через 20 минут донес жалобную книгу - оставил запись от 11 июня. Долго не понимаю меня что я хочу - в итоге он поймал своего "продавца" и попросил отвести его в зону погрузки.Слово "сервис" не про это место. Здесь покупатель должен "продавцу", а не наоборот.Итого 1 час убитого времени.

оформили заказ на месте быстро и качественно

нет

буду еще заказывать

заказ выполнен оперативно. доставка произведена на следующий день.

заранее не было звонка от экспедитора о времени доставки. звонок произведен по прибытию.

Товар качественный,доставка организована на высшем уровне. Вежливое общение персонала.

Недостатков не обнаружено.

Буду заказывать ещё.

Цены на сайте ниже, розничного магазина, доставка бесплатная от 1000 руб.

Нет

Потребовался ремонт унитаза, сделал заказ онлайн. Уже в тот же час после заказа со мной связался работник стола заказа и я смог получить свой заказ в тот же день самовывозом.

Не смог получить информацию о нужных мне сопутствующих продуктах непосредственно в магазине. Пришлось искать в других, специализированных магазинах. На сайте же представлены только товары имеющиеся в наличии. Делать предварительный заказ и долго ждать нет возможности - товары для ремонта требуются немедленно.

Широчайший ассортимент для новостроек. Для ремонта старья ассортимент довольно скудный, легче новье купить. Но не хочется из-за маленькой поломки устраивать капитальный ремонт. Но что поделаешь, предприятия запчасти для старья давно перестали производить.Но именно в этом магазине я смог найти именно то, что мне остро требовалось. Персонал квалифицированный, по каждому вопросу дает обстоятельный ответ. Но хотелось бы чтобы на сайте была информация о полной комплектации искомого продукта, и что из комплекта возможно заказать, а что отсутствует в продаже, и будет отсутствовать. Доброй охоты сервису!